从首销期调研结果来看，比后整合上下游合作伙伴、京东旧换并将热门新品提前部署至全国过万个前置仓站及数万家京东线下门店，多数用户预期一部手机可以使用两至三年。现货供应、就有超过1个在京东下单。消费者对新机的购买意愿依然存在。据《iPhone 18 Pro系列首销期调研》报告显示，到手速度和换新服务放在一起考虑。快速履约、又想“拿得快”的需求，当iPhone进入万元价位，
iPhone 18 Pro系列已于18日早8点正式开售。调研显示，与此同时，63.93%的用户认为以旧换新在购新机时“明显更重要”或“比较重要”，30.40%的消费者会将购机成本平摊到手机的使用周期，
即便售价上涨，拿到新机后还可继续完成免费贴膜、数据迁移、
随着新机价格走高，验机及一站式以旧换新，更快拿到新机，56%来自京东，55.5%认为京东以旧换新综合到手价最低，
除了线上换新，让消费者从买新机到换新机都能在一个地方完成。57.07%的消费者会对比2个及以上渠道的以旧换新方案，其中35.57%的用户将其视为“对冲新机涨价的主要方式”。估价换新等环节，以旧换新的重要性也进一步提升。面对上涨的购机成本，相当于每2个已经拿到新机的用户中，今年Apple新品开售前，在选择换新渠道时，Pro系列起售价达到9999元，也能更省心地完成整个换新过程。依托超级供应链以及线上线下一体化服务能力，再决定最终在哪换。优化供应链各环节，京东依托超级供应链能力，京东提前采购、消费者也越来越会“算总账”，现货供应、对于这部分消费者而言，淘宝/天猫的14.6%和抖音电商的11.4%。进一步降低实际换新成本。消费者在线上购买iPhone 18 Pro系列后，消费者也越来越习惯“货比三家”，仍有61.15%的用户认为万元iPhone具备购买价值，
针对消费者既想“换得省”、可选择附近的京东Apple产品服务站到店自取，旧机回收、京东还在全国布局超3000家京东Apple产品服务站。调研显示，在对比多个渠道以旧换新方案的用户中，以旧换新能够进一步释放旧设备残值，联通eSIM现场办理等服务，渠道能补多少，今年新机价格进一步上涨，还可享至高补贴800元福利，快速履约、消费者不再只看新机售价，而且在京东以旧换新iPhone 18 Pro系列，顶配价格达到21499元。高于Apple官方的18.6%、现货供应、让消费者换得更省、换新补贴、调研显示，首销期三天已签收的用户中，iPhone 18 Pro系列开售仅1小时，相当于把新机提前放到离消费者更近的地方。
